对2019年淘宝运营玩法的一些预判

一. 私域流量大玩转 多渠道透出

自2013前后微淘出来后，私域流量一直在快速布局，从最初的微淘短文到现在的上新，短视频，互动问答，有好货，猜你喜欢，宝贝清单，淘宝群，买家秀，商家自运营中心等，已经渗入到各个渠道了，只要内容做得好，就会有机会被抓取，而且淘宝对于公域流量的扶持力度也可谓在逐步加大，

自主运营淘抢购，店主可自主申报店内淘抢购活动，活动商品上线后至于效果依靠的是店铺本身的流量，但我们可以通过付费推广为活动商品带来最直接最精准的流量，同时可以借助淘抢购活动LOGO字样，极大的拉升点击率与转化率，产品数据优良，坑产达标，就会被推荐手淘手页淘抢购活动中，平台给予了机会，机会人人均等，但至于能不能很好的把握机会把产品推送到公域流量这个就要看个人努力与产品的情况了

哇哦视频—新版手淘才会有这个入口，看不到这个点的需要更新手淘

以内容视频抓取为主，主要是主图视频，素材中心视频制作为主，视频比例优先抓取 16:9.与 1:1的视频，一般大众商品我们通过千牛工作台-视频-淘拍就可以完成主图视频，详情视频等工作，特殊商品或者要求较高的商品还是需要找第三方专业视频制作机构去完成拍摄。
 

客服直播

淘宝直播新增一个客服直播，主要是应用在客服售前咨询与消费者实时在线语音解答.更好的互动提升咨询转化率，目前该活动仅限受邀商家开通，同时淘宝也给予了客服直播流量的扶持.在手淘淘宝直播-为你直播
 

这里大家都可以看到都是店铺的值班客服在做直播接待，只需正常接待聊天解答即可，无需过多的技巧的话术

手淘搜索流量扶持版块

在手淘搜索结果展示页中，中间会插入部分话题型，内容型的版来分流比如，淘宝经验，今日榜，达人最爱，场景购等等，往后这力度只会增加不会减少，不论是展现位置 还是版块内容.

二．直通车的精细化推广将被取代

一直以来直通车以精准，快速，最为直接的引流方式获得各淘宝掌柜的青睐，因此直通车各操作手法与技巧被大家奉若神明，关键词一夜上十分的技巧也让大家五体投地，因此大家在做直通车的时候 更多的时间思维是花在如何选词，产品投放哪些省份城市，哪些时间段更加的重要，什么样的关键词该留该删，关键词什么阶段出什么样的价一系列的调整优化，尽可能的做精做细，但随着人群投放的出现，貌似钻研这些技术的重要性被弱化了，尤其是猜你喜欢的出现，已经强大到让消费者无需通过搜索关键词来找到自己需要合适的产品了，然而淘宝系统推荐的猜你喜欢产品根源是来自访客的轨迹，近期有浏览过的，收藏与加购过或者他的消费标签来筛定他的目标产品范围，而我们的产品的标签就是进店访客形成的，因此我们以前的精细化的投放地域就已经不适用了。当消费者与我们的产品不匹配时，即使搜索了相应的关键词也未必会展现我们的商品，加之移动时代时间碎片化，认真搜索商品的行为也步步减弱，大都通过内容营销，定向推广来实现购物需求. 所以直通车的使命由之前的引流+转化进而演变成 引流+标签+定向推送+转化。举个有意思的例子，前段时间我浏览过几家的行车记录仪，有看中一个商，但当时没有下单，同时当天对所有的浏览商品都没有收藏与加购，几天过后我通过朋友分享的淘口令下单了一份茶叶付款成功后，下面推送的猜你喜欢商品中竟然出现前几天看中的行车记录仪商品。有爆发过手淘首页流量的店主应该都有这样的感触，手淘首页流量来得快，去得也快，淘宝能在短时间内推送成千上万的首页流量来 它的依据就是产品与人群的标签的匹配度，而能广泛的给商品找到匹配的标签那么就只有直通车了，所以我们在做直通车的时候也就由之前的精细化推广变成“广泛”的了，尽可能多的增加推广关键词获得更多的流量入径，同时在这些流量前加一个过滤网-人群溢价。关键词出价让产品入池，同时以溢价的方式在流量池里抓取目标人群。

流量的玩转由之前的单线变成一个圆，以通过自然搜索与直通车首次触达客户为起点，不断的存储自己的流量池。另外通过钻展的优势与直通车的定向投放来回收流量。达到二次进店的效果。以前总说钻展是有钱人玩的工具，其实不然现在钻展系统经过几次的升级改版，已经照顾到小卖家大家都可以用小额的预算来买到自己想要的流量。钻展优势就是截流回流的作用，通过兴趣点，浏览痕迹，定向维度，轨迹反馈等维度来拦截流量。

三.平台活动依赖性减弱

这些年曾经火爆的平台活动逐渐消失或者影响力减弱，如 公车秒杀，天天特价，淘金币等，现如今已感受不到活动就是救命稻草的那种能量承载。就连现如今活动巨头聚划算，淘抢购在线商品的抢卖销量也没了以前的辉煌。为何呢？ 因为产品的性价比没之前那么有优势，同样的平台，同样的商家同样的商品，为什么性价比为下降呢，这里大家想想就会知道，是因为活动能回馈给到商家的利益减少了.包括各方面的搜索权重。已经颠覆了前面的活动思维，上一次活动能带来店铺，单品权重排名大幅上升，所以活动价可以是不赚钱的，所以大家都是压低底价来申报活动，现在很多活动已经不计入搜索权重，主搜权重了。自然上活动就以赚利润为主了。接下来的活动将会出现分散化，各种渠道化。

四.淘宝群

自2016年起淘宝粉丝经济时代来临，做为一个与老客户互动率最高，粘性最强的工具---淘宝群，自然不容小视。这也是淘系为防止流量外流而设置的一款工具。而且淘宝群的玩法也是越来越丰富，重大节日活动也离不开淘宝群设置的玩法，红包雨，整点抢，提前购等会员权益也相继打开老客的一个回购。接下来如何运营淘宝群，将店铺会员的价值发挥最大化将会是大家接下来要思考的问题，

五.人群标签 –产品群

说到产品群可能大家不是很理解，因为目前绝大部分掌柜在找产品上新时都没有一个很好的标准，觉得这个商品好卖，或者看到其他店主这个产品卖得好我就拿回来拍照，压货，上架，造成店内产品结构纵向化。做服装店铺有可能店铺销售的产品从中老年到婴幼儿的产品都有。殊不知别家卖得好的产品上架到你店内未必好销售，因为你不知道他家店铺一直销售的都是同一类人群的商品，店铺人群标签化很明确，上架产品也是适合这一类人群的喜好。所以在上架产品时我们要做好店铺定位分析，要知道自己应该要上什么样的商品，自己店铺人群的喜好是什么，这样才不会导致店内人群标签混乱，后期运营难以获取免费流量。

六,种菜

热于种菜的网友将会发现2019越种越凉，面对阿里的反作弊系统一路升级，虽耕种的手法也一直在改善，但终究是治标不治本，我们把控不了远方的种菜手，加之成本也越来越高，已接近甚至超过付费渠道带来的每单消耗费用。靠价格取胜的也会未必会过得轻松，热火朝天的低微利润背后承担的是人力，物力的高消耗。只有树立正确的经商思路合理布局，多研究产品，把时间与服务放在产品与消费者身上，重视质量而不是产量。只有这样才不会觉得又是白干一年，除了种菜啥也不会了。