淘宝代运营之淘宝店铺运营的基本思路　

淘宝店铺运营说简单也比较难，如果能够把握基本思路的话，相信会简单很多。淘宝店铺运营的基本思路要把握三点：市场分析、运营方向和店铺布局。

从市场分析来说，要注意竞品分析、消费者分析、产品分析、电商市场分析这四点。因为首先要了解产品，确定产品特性和主要消费人群，这样才能准确的把商品推广到客户人群，同时还需要一个店铺的目标，然后围绕着目标去制定落地计划。而店铺布局的话，主要是考虑两个方面，产品准备和店铺准备。确定自己的产品是属于利润款、搭配款还是引流款。比如引流款的话是可以跟主推款捆绑销售的，通过活动来提升店铺活跃度。如果是主推商品，那么详情页是重点，突出自身的产品优势。

其实电商销售重点就是卖图片，所以详情页和首页都是至关重要的，不仅仅是pc端的效果，移动端的效果也要特别关注，因为现在移动端是大势。

其实淘宝店铺运营的成功秘诀不是绝对的，主要还是要看基本思路是否完全做到了。比如店铺定位和产品定位。因为一个店铺要成功，首先自身的特点要鲜明，这就关系到店铺的定位了。而在产品定位方面，主要是考虑是爆款。因为一个爆款的销售是在一个店铺总销量一般占比在35%以上，所以爆款的打造很关键。除了以上的之外，还有以下几点秘诀可以吸收：

1、商品维护

淘宝商城有一个最大的特点就是用户可以自行筛选中差评，那么这就直接影响了消费者对自己商品的评价。所以要特别关注这些中差评，必要时可以用利润的方式换取好评。

2、未付款电话回访

其中这种情况如果进行回访的话，是会提高销售量的，会付款的会占到70%，而且这种订单进行客户回访，不但增加客户的好感度，还能提升消费者的2次消费，和良好的口碑。自然好评率也能起来。

3、日常转化率从的分析

其实日常的销量也是很重要的，要让客户看到自己的产品，而不是要等到活动时，这个就要看淘宝快车的优化水平了，如何总是出现在自然搜索页面的前列。

4、老客户关系的维护

淘宝其实算是一个很好的营销工具，可以对你店铺所有的客户免费引导2次购物。

淘宝店铺运营的思路和基本秘诀基本就这些，关键还是靠实践，通过自己经验的不断总结，得出一套自己的运营方法。