淘宝托管：无线运营的未来究竟在哪里

淘宝托管：无线运营的未来究竟在哪里
如今无线端已成势不可挡之局。不过，尽管手机淘宝活像一座即将进入爆发期的活火山，但仍有不少卖家力不从心，对无线端一头雾水。无线运营的未来究竟在哪里?

一、转化率

第一点：手机专享价

这是促进购买转化的直接因素。相比PC端而言，手机专享价是一个明显优势，哪怕你的专享价设置只得比PC端便宜一块钱，甚至1毛钱，也一定要设置。君不见，客服接待的买家中，为了便宜几毛钱甚至几分钱喋喋不休的大有人在。同一款产品，不同的价格，为什么不买便宜的呢?

第二点：橱窗图片

手机端的图片建议做得更细致一些，要求简洁、精致。可以在主图上适当放一些促销信息，吸引买家购买，后几张的图片则重点凸显产品特性及卖点。很多买家已经见惯了PC端干干净净的橱窗，这样设置手机端，可以给买家一种耳目一新的效果。

第三点：标题关键词

手机端的标题和PC端是一样的，这要看自家店铺的产品是以PC为主还是以无线端为主。如果是以无线端为主的话，就要注意标题的设置，手机端不像PC端，可以看到很多的产品信息，所以标题要利用起来，体现产品特性和卖点。

在设置标题时，我们可以加入一些主要词或产品特点词，这里不需要像PC端那样为了搜索而去抢搜索热词，我们的目标是转化，所以建议加入产品卖点元素。

第四点：详情页装修

在说权重的时候，大家都知道加入手机详情页会增加搜索权重，可是如何更好地优化详情页呢?

很多卖家是直接把PC端的详情页缩小比例之后放进去，这样就会导致整个手机端的详情页描述太长，占据太多流量，影响页面打开时间和反应速度，造成买家流失。其实，手机端详情页不需要放置太多的内容，只需要5-6屏就够了，把产品的基础介绍、产品大图、细节图、成分图、产品卖点和售后放进去就好了，既不占用太大的流量，又清楚地介绍了产品信息。

第五点：商品评价

手机淘宝在宝贝详情的第一页只展示一个评价，有些买家为了节省流量可能只会看这一个评价，所以这个评价的内容就显得尤为重要。评价需要注意以下几个方面：

顾客的旺旺级别，级别高了也显得产品可信度高，有级别。

产品的相关性，写一下产品的特性、卖点之类的，可以的话适当推荐一下可以搭配的产品。

物流的相关性，买家很关心物流的问题，一定要显得物流的时间短，运送要有效率，而且在运送的过程中可以很好地保证产品完好。

客服的服务态度，这是影响咨询转化的重要因素，可以在评价里写一下某某客服态度很好、很热心等。

可以写一下顾客对产品的想法，例如买你家水果茶的时候看着你家用的那个小杯子挺好的，可以提一下看看买不买，或者是问问可不可以当成小礼品赠送之类的。

二、客单价

大家都知道，因为手机专享价的问题，手机端价格本身就低于PC端，所以会存在先天劣势。现在手机淘宝还出了一个无线搭配套餐模块，这个也尽量要设置，可以很好地提升客单价。其次就是要设置关联销售和宝贝推广位，这些一定要每天都更新一下，让宝贝推广和关联销售每天都处于一种新的状态，也可以提升客单价。

三、活动的处理与应对

活动包括店内活动和一些官方或第三方的报名活动。

店内活动可以是促销、打折、满减等。现在无线端有专门的无线会员卡，也有刚上线的会员权益工具，可以多做一些会员专享活动等，关心一下老客户。

无线运营的未来怎么走，怎样才能熟控无线运营，相信大家在看完之后已经有了自己的理解了，愿大家在无线运营的道路上越走越远，引领无线最前端!

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