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店铺转化的三大“障碍”


更新时间:2016-05-19 14:05 来源:易亚电商
一个品牌网店,想要在电商路上走得长远,做好店铺内部优化是关键。怎样才能做好内部优化呢?检查产品客单价、店铺流量、转化率是否达到相关标准是关键点。就如何提高转化率,掌柜们都花了不少心思,效果却不尽人意。威海天猫托管,在电商行业已经服务多年,对于店铺推广运营、活动营销等拥有专业精湛的技术。那下面,我们就说说如何做好店铺转化,首先从扫清“障碍”开始。
 
障碍一:视觉
宝贝产品是否有点击,点击后是否有转化,转化程度怎么样,这些数据都是考量一个产品页面是否合格的最终标准。威海天猫托管拥有资深设计团队,对于整个网店的视觉设计以及店铺的装修,都有自己独到的见解,敢于塑造店铺亮点,提升转化。
 
障碍二:客服
专业客服的首要标准是细心解答、快速响应、将心比心、热情回复、主动引导。售前可以引导顾客拍下其他产品,拉高客单价或者是引导顾客走出对于产品价格、质量的纠结点,去关注其他内容,从而达成交易。店家都知道老客户的生意要比新客户生意好做得多,维护老客户的方式多种多样,只要把拉新客户的时间抽出一小部分去维护老客户,老客户的潜力绝对是店家无法想象的。
 
障碍三:产品
产品服务主要是从产品的质量、包装设计以及其他产品关联为主。从产品质量来看,店家在选择产品的时候,首先质量上要严格把关,注重细节,包括外包装、产品本身的性能等等都需要将这些信息清楚的表达给客户;产品的个性化包装设计方面,一般产品的包装就像是人的衣服,象征着店铺的形象。所以,不管是线上还是线下,找准产品的定位,产品的包装设计都是非常重要的。产品的关联搭配,不能为了销售而销售,随便两个产品强制性的搭配在一起,这种关联是错误的。怎样才算是搭配好套餐了呢?从顾客的体验出发,为顾客提供最大的便利,也是我们做好服务的初衷。
 

只要店家规避上面这三个障碍,飙升店铺的转化率就不再是问题了。成功运营一家店铺,提升店铺转化率只是运营的九牛一毛,想要在电商路上走的更长久,做好全方位的店铺运营是关键。威海天猫托管,团队成员不追求数量、追求质量 。我们经验丰富并且专业,我们之间合作时就好像一个人,协同一致毫无保留。我们珍视想法,同时也看重过程转化带来的冲击力和影响力,在我们眼中,任何细节都不容小觑。
 
青岛易亚                



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