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天猫代运营的独特优势


更新时间:2016-03-22 17:33 来源:易亚电商

天猫代运营三大独特优势,转化率是一个店家很关心的问题。其实,转化率并不是那么简单,它跟四个方面有直接关系,依次是目标转化、付款转化、咨询转化和浏览转化,实现这些转化需要从这五个方面入手:

一、价格定位

价格高低是消费者决定是不是要买你的产品的核心因素,毕竟每一个人都有自己的消费价格区间段,一个好的价格决定了你的目标人群定位是否精准,且带来的客户群体多,这样的精准定位带来客户的同时也在提高单品的转化率。

二、店铺装修的注意事项

人靠衣装,美靠靓妆,现在的社会是靠脸吃饭的社会,一个好的形象,直接影响到你的回头率有多高,当然店铺装修也是一样,首页的宣传banner,还是主推款的放法,还是首页的爆款聚焦等细节,都直接影响消费者会不会继续往下看。

三、详情页布局

详情页是影响转化率最最重要的因素,那么在大家眼中的宝贝详情页到底是什么呢?详情页其实是建立消费者信赖感的渠道。它的描述基本遵循以下四个原则:

1引起兴趣 ;

2激发潜在需求 ;

3从信任到信赖 ;

4替客户做决定;

特别注意的是,因为客户不能真实体验产品,宝贝详情页是要打消买家顾虑,从客户的角度出发,关注最重要的几个方面,并不断强化,绝不是简单堆砌的感觉,高质量的宝贝详情页能够带来不错的转化率。

四、销量及评价管理

评价是店铺营销的重要组成部分,一般来说,店家要尤其重视重要宝贝的前三条评价,很多顾客在下单选购产品前,都会去浏览买家评价,顾客体验直接会影响顾客的心理,这个产品值不值得去购买,会不会有什么负面情况。

五、客服的用语技巧

客服人员,作为连接店铺与顾客的桥梁。客服的作用非常重要,一个好的客服,除了能够为顾客答疑,另一方面,则可以较好地引导顾客购买相应的产品,当然,要做到这点并不简单,这需要一定时间的累积。

 
青岛易亚                



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