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手淘「猜你喜欢」新改版, 产品如何匹配消费者

更新时间:2018-11-15 17:39 来源:易亚电商

​​手淘首页猜你喜欢相信大家都不陌生。

手淘首页改版后,消费者和商品之间的匹配,变得更加精准和复杂,在改版前,手淘首页仅判断消费者的浏览行为,所以我们很容易让老顾客在猜你喜欢找到我们的产品,现在首页升级后,加入了更多的细分维度,要主动去找变得没那么容易了,但我们还是可以增大被找到的概率。

 

我们来说一下猜你喜欢的产品是如何产生和如何匹配的。

1:匹配方式

肯定是宝贝和消费者的标签来进行匹配,这个相信大家都是知道的。

那么消费者怎么去匹配呢?

新版的猜你喜欢增加了三个不同的纬度:人生阶段,兴趣偏好,消费需求;当然除了这三个纬度一定还有更多的纬度,只不过更多的纬度官方也没有做更多的透露。

人生阶段:

比如说青少年,刚入职场,适婚年龄,是否组建家庭、者有没有小孩等都叫做人生阶段。在不同的人生阶段有不同的需求,甚至是不同的购买力和不同层次的需求。

刚读大学的大学生和一个已经组建家庭的成年人,他们之间的消费能力和购物喜好他一定是不一样的。

 

兴趣偏好:

比如萝莉风,IT控,精致生活等。有些人会花2000元买球鞋,但平时就是吃泡面,买别的东西的时候可能就非常便宜;所以不能够仅从购买一样东西花多少钱来判断消费者的消费层级,而是要看他的兴趣偏好。

消费需求:

有没有车,有没有狗,买房还是租房。如果是买房的,在买衣柜时系统会推荐大的实木衣柜,如果是租房的,可能会推荐简单的组装衣柜。

这是新版手淘首页猜你喜欢新加进来的纬度。

 

在传统的浏览的行为里面,跟以前是一样的;越相似越容易被猜中。

产品端:

1:价格越相似,越容易被猜中。

每个消费者他对某一个品类的消费层级是不怎么会变的。

比如说我卖篮球鞋就要买2000块的,在搜索浏览的时候就会更倾向于2000块的单品;然后系统就会推荐给我更多2000块的球鞋。

但是我平时买吃的东西,我的购买习惯就是50元以下的;那么系统就会推荐给我50元以下的该品类单品。

所以这个价格方面的因素,在同一类目下,价格越相似,越容易被猜中。

2:图片越相似,越容易被猜中。

现在淘宝的OCR图片识别技术,已经能够通过像素点识别图片,来判断单品之间的相似度;

所以你会发现,现在如果图片上面出现一些违规,会很容被排查到,因为系统会通过像素点来判断这个图片有没有问题。

3:标题越相似,越容易被猜中。

4:评价越相似,越容易被猜中。

在淘宝后台会发现,在你的评价区有很多评价标签,比如尺码偏大、摸起来质量很好、安装很容易等;评价标签越相似也越容易被猜中,因为系统会认为你们是更加相似的产品。

消费者端:

点击反馈越好

比如说浏览深度,浏览次数,收藏加购等;通过这些行为淘宝就能够判断买家是不是真的喜欢,

所产品买家的点击反馈越好,越容易被猜中。

然后就是成交,成交过的店铺优先推荐。

还有详情,游览相同类型的详情页优先抓取,这个和评价有点像,淘宝OCR图片识别技术,能够通过像素点识别图片,进而判断相似度

如何让产品更容易被老顾客在猜你喜欢渠道发现?

我们要找到曾经手淘首页流量厉害,但是现在流量掉了的对手;

因为他已经证明了这个类目的产品是能够拿到大量的手淘首页流量的;

为什么要找流量掉了的对手呢,很简单,因为他没掉,你也上不去。

可以通过生意参谋的市场行情的市场洞察里找。

然后通过一些浏览行为的规律,模仿他的标题,模仿他的图片和详情页,模仿他的买家秀,定价和它一样(至少区间一样),让老顾客深度、反复浏览; 先浏览竞争对手的图片,再浏览我们自己的产品。

如果在猜你喜欢找不到,可以先通过直通车进来后不停地游览,在猜你喜欢会有较大的概率展现我们的产品。

这里有一个规则,大家要注意,在猜你喜欢展现的产品要有足够高的权重,权重足够高,会被淘宝优先推荐;意思就是,让你的老顾客不要浏览权重比自己高的相似产品,如果老顾客在浏览打标的过程中,老是浏览那些销量比你高的相似产品,你的产品就很难被展现。

要想获得手淘首页流量,必须先入池,如何判断你的产品已经被手淘首页入池收录了呢?

这个很简单,到后台生意参谋里面去看,猜你喜欢这方面如果每天有100个以上的访客基本上就入池了。

销量高,点击率高(高于行业平均水平1.5倍以上),浏览深度,停留时间越高越好,店铺等级必须是2钻以上,DSR飘红。 满足这些条件越容易入池,当然也不是100%,有一定的失败率。

今天的总结就讲到这里,有不懂的可以留言,有时间看到都会一一解答。​​​​​​​​