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淘宝代运营:19年淘宝运营策略之精耕细作

更新时间:2019-01-19 11:04 来源:易亚电商
淘宝代运营做电商,需攻城略地,精耕细作

近一段时间,有一些商家反馈流量下滑,生意淡,首页流量不稳定,甚至同比去年下滑。回头看这几年,我负责的运营类目,有这样的特征,其他的行业应该也有类似的地方。

淘宝代运营第一阶段:跑马圈地2015年,类目初兴,水平不论高低,或者说品质差别很大,但是进来后都不错,我见过的商家几乎统一口径,生意好做。赚到钱了,也有部分商家完成了初始积累。

淘宝代运营第二阶段:分切蛋糕。2016年,行业的标杆已经成型,店铺风格,运营模式,都陆续清晰起来。并且,内容元年,一部分商家已经明确感知到粉丝运营,内容,淘外积累。随着行业的增长,他们的分切的蛋糕也增大。

淘宝代运营第三阶段:守护成果。商家基本都意识到粉丝重要,老用户的价值,以及设计和自己的优势,挖掘已有用户价值,提升自己的核心竞争力。譬如,一个类目每天的总用户基本稳定,不会有大的波动,头部商家的总粉丝量加起来,可能已经占了类目日均总用户很大一部分,另外电商平台的新用户增量放缓,新进入的商家做好的难度会增加很大,腰部商家的层级晋升难度也加大。因为各自的护城河在慢慢建造和成型。

淘宝代运营第四阶段:攻城略地。今年的双促已经有一些趋势,感觉货品并不具备足够的竞争力,但是冲出来了,之前的有潜力的商家被挤压。固然跟外部大环境有一定相关性,但是可以明确感知到竞争的剧烈且有点无序。对于行业这是比较不太期望的阶段。

淘宝代运营第五阶段:精耕细作。通过非商业本质和消费者核心需求满足的商家,我内心一直认为这部分商家起来的快,可能跌落的也快。行业去持续的推荐细分市场,譬如风格细分,场景细分,人群细分,引导商家去逐渐根据自己的特点做细分。因为行业发展四年后,专业技术门槛没有那么高,必然是高度竞争。高度竞争的市场下,小而美可能好于大而全。毕竟,我有不同东西,好于我比对方商品好一些。另外,经过17和18年,很多商家已经明确感知到,新用户增长趋缓,存量的精细化运营和价值再挖掘。譬如,淘宝代运营,这两次的大促带来的效果很明显,这也是一个例证,明年会更明显。

每个行业都在迭代,每一个阶段都会有商家淘汰,但是竞争在激烈,也会有新面孔挤入头部,也会有一部分商家稳定在行业的头部。新进入的商家需要去观察起来的背景,能力,核心要素,很可能是新的模式或者新的技术驱动因素等。另外,一直在头部的商家,也需要去观察,他们在每一个阶段的迭代中,做了哪些顺应或者引领的措施。

竞争依然激烈,新的序幕,刚刚开启!期待汰换,期待新发展。

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